En vCard TYSGO nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política explica qué información recopilamos, para qué la utilizamos, con quién la compartimos y cuáles son tus derechos.
1. Responsable
TYSGO — vCard TYSGO.
Correo de contacto: soporte@tysgo.com.gt
2. Datos que recopilamos
- Cuenta: nombre, email y credenciales de acceso.
- Contenido de vCard: nombre público, alias/URL, foto de perfil, portada, teléfono, WhatsApp, email, dirección, horario y enlaces a redes.
- Uso y métricas: visitas a la vCard, IP, fecha, zona horaria y clics básicos a botones. Si el visitante lo autoriza expresamente, usamos temporalmente las coordenadas del dispositivo para obtener municipio, departamento y país; no almacenamos las coordenadas.
- Pagos: la suscripción se procesa con Recurrente. Nosotros no almacenamos datos de tarjeta; únicamente el estado del plan adquirido.
- Soporte: mensajes que nos envías por el formulario de contacto.
3. Finalidades y base legal
- Prestación del servicio (ejecución de contrato): crear, alojar y mostrar tu vCard.
- Comunicaciones (interés legítimo/consentimiento): avisos técnicos, soporte y novedades.
- Seguridad y prevención de fraude (interés legítimo).
- Analítica interna (interés legítimo): mejorar el producto.
4. Conservación
Mantenemos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, por los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o resolver incidencias.
5. Destinatarios
- Proveedor de hosting para el alojamiento del servicio.
- Pasarela de pago (Recurrente) para procesar suscripciones.
- Herramientas de correo para el envío de notificaciones y soporte.
- OpenStreetMap/Nominatim para convertir temporalmente una ubicación autorizada en municipio, departamento y país.
No vendemos tus datos a terceros.
6. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@tysgo.com.gt. Adjunta información que nos permita verificar tu identidad.
7. Cookies
Utilizamos cookies técnicas para el funcionamiento del panel y, de forma limitada, cookies de analítica agregada. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas; algunas funciones podrían verse afectadas.
8. Transferencias internacionales
Si algún proveedor procesa datos fuera de tu país, exigimos garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas acordes al estado del arte. Aun así, ningún servicio en Internet puede garantizar seguridad absoluta.
10. Cambios en esta política
Publicaremos cualquier modificación en esta página. Si el cambio es relevante, te lo notificaremos por email o dentro del panel.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: soporte@tysgo.com.gt.